Что разобрали?
- 4 ключевые установки менеджера в телефонных продажах. Поговорили о плюсах и минусах каждой установки и в каких ситуациях, какую из них лучше использовать.
- Поговорили о том, как звучать увереннее через работу со своей внутренней уверенностью.
- Изучили методы выхода на ЛПР и простой алгоритм диалога с ЛПР, позволяющий наладить первый контакт.
- Рассмотрели стандарты оформления деловых писем и принципы, которые помогают сделать переписку с клиентом более продуктивной.